Störungs- und Wartungsmeldungen

Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unser Support-Team: support@educa.ch

Aktuelle Meldungen

k.A.

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Archiv

03.06.2020 – Wartungsarbeiten educanet²

Datum: 3. Juni 2020
Uhrzeit 11.00–14.00 Uhr
Beschreibung Auf Grund von Wartungsarbeiten kann es auf educanet² zu kurzen Unterbrüchen kommen
Betroffene Services
  • educanet²

26./27.05.2020 – Unterbrüche educanet²

Datum: 26./27. Mai 2020
Uhrzeit 17.00–20.00 Uhr
Beschreibung Aufgrund von einem zwingenden Sicherheits-Upgrades auf www.educanet2.ch kann es zu mehreren kurzen Unterbrüchen im Minutenbereich kommen.
Betroffene Services
  • educanet²

19.03.2020 – Unterbruch educanet²

Letztes Update 23. März 2020 / 08.00 Uhr
Beschreibung Update: Die Störung konnte behoben werden.

Infolge Überlastung müssen derzeit Wartungsarbeiten vorgenommen werden. educanet² wird voraussichtlich vor Montag, 23. März nicht erreichbar sein. Besten Dank für Ihr Verständnis.
Betroffene Services
  • educanet²

18.03.2020 – Störung educanet²

Letztes Update 18. März 2020 / 14.00 Uhr
Beschreibung Aufgrund der hohen Zugriffe auf www.educanet2.ch ist die Reaktionszeit der Plattform aktuell erhöht. Unsere Techniker sind mit Hochdruck an der Störungseingrenzung und Behebung.

Momentan ist es nicht möglich die Mails mit externen Mailclients abzurufen. Wir empfehlen Ihnen die Mails direkt auf educanet² zu lesen und zu bearbeiten.
Betroffene Services
  • educanet²

17.03.2020 – Störung educanet²

Letztes Update 18. März 2020 / 07.15 Uhr
Betroffene Services
  • educanet²

03.03.2020 – Einschränkungen im Mailverkehr von educanet²

Letztes Update 04.03.2020 / 08:00 Uhr
Beschreibung Update: Die Störung konnte behoben werden.

Heute Morgen stand die IP-Adresse des E-Mail-Gateways educanet² auf der Blacklist von spamcop.net. Wenn Sie Nachrichten an Mail-Adressen ausserhalb von educanet² senden, kann es daher sein, dass diese blockiert/nicht zugestellt werden oder in den Spam-Ordner gelangen.

In der Zwischenzeit konnte die IP-Adresse von der Blackliste entfernt werden. In ein paar Stunden, spätestens morgen Vormittag, ist mit einer Normalisierung der Situation zu rechnen.
Betroffene Services
  • educanet²

26.02.2020 – Einschränkungen im Mailverkehr von educanet²

Beschreibung Update: Die Störung konnte behoben werden.

Aufgrund der hohen Zugriffe auf www.educanet2.ch ist die Reaktionszeit der Plattform aktuell erhöht. Unsere Techniker sind mit Hochdruck an der Störungseingrenzung und Behebung.
Letztes Update 27.02.2020 / 09:00 Uhr
Beschreibung Update: Die Störung konnte behoben werden.

Seit heute Morgen steht die IP-Adresse des E-Mail-Gateways educanet² auf der Blacklist von spamcop.net. Wenn Sie Nachrichten an Mail-Adressen ausserhalb von educanet² senden, kann es daher sein, dass diese blockiert/nicht zugestellt werden oder in den Spam-Ordner gelangen.

Wir sind daran die Situation zu analysieren und Anpassungen vorzunehmen. In ca. 24 Stunden ist mit einer Normalisierung der Situation zu rechnen.
Betroffene Services
  • educanet²

17.12.2019 – Unterbruch (downtime) educanet²

Datum 17. Dezember 2019
Uhrzeit 07.00–11.00 Uhr
Beschreibung Aus Sicherheitsgründen müssen zwingende Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass die Plattform während dieses Zeitraums nicht erreichbar ist.
Betroffene Services
  • educanet2.ch

05.12.2019 – Unterbruch (downtime) educanet²

Letztes Update 05.12.2019 / 11:40 Uhr
Beschreibung Update: Die Störung konnte behoben werden.

Aktuell steht educanet² nicht zur Verfügung. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems.
Betroffene Services
  • educanet²

23.08.–27.08.2019 – Störung mit dem Mailservice educanet²

Datum 23.-27. August 2019
Beschreibung Betroffen von der Störung sind Nutzende, welche mit einem externen Mailclient (Outlook, Thunderbird etc.) auf ihre Mails zugreifen. Auf educanet² sind die Mails jedoch abrufbar. Wir arbeiten an der Lösung des Problems; es wird bis spätestens Dienstag 27. August 2019 behoben sein.
Betroffener Service
  • Mailservice educanet²

08.08.2019 – Unterbrüche educanet²

Datum: 8. August 2019
Uhrzeit 12.00–18.00 Uhr
Beschreibung Aufgrund von einem zwingenden Sicherheits-Upgrade auf www.educanet2.ch kann es zu mehreren kurzen Unterbrüchen im Minutenbereich kommen.
Betroffene Services
  • educanet²

31.07.2019 – Unterbruch (downtime) educanet²

Datum 31. Juli 2019
Uhrzeit bis voraussichtlich Mittag
Beschreibung Auf Grund von Aktualisierungen der Betriebssoftware kommt es zu einem Unterbruch.
Betroffene Services
  • educanet²

30.07.2019 – Wartungsarbeiten

Datum 30.07.2019
Uhrzeit vor 8 Uhr sowie nach 17 Uhr
Beschreibung Auf Grund von Wartungsarbeiten kann es auf allen von educa.ch gehosteten Webportalen und angebotenen Services während diesem Zeitraum zu Unterbrüchen kommen.
Betroffene Services
  • Webportal educa.ch
  • educanet²
  • Digitale Schulbibliothek dsb
  • educa.ID

26.07.2019 – Wartungsarbeiten

Datum 26.07.2019
Uhrzeit 08.00–12.00 Uhr
Beschreibung Auf Grund von Wartungsarbeiten kann es auf allen von educa.ch gehosteten Webportalen und angebotenen Services während diesem Zeitraum zu Unterbrüchen kommen.
Betroffene Services
  • biblio.educa.ch inkl. nationaler Katalog dsb

18/19.07.2019 – Störung dsb

Datum 18/19.07.2019
Beschreibung Update: Der Fehler konnte behoben werden.

Auf Grund eines Routing-Problems sind die verschiedenen Systeme der Digitalen Schulbibliothek (dsb) ausgefallen.
Betroffene Services
  • Digitale Schulbibliothek (dsb)

18.07.2019 – Wartungsarbeiten

Datum 18.07.2019
Uhrzeit 08.00–12.00 Uhr
Beschreibung Auf Grund von Wartungsarbeiten kann es auf allen von educa.ch gehosteten Webportalen und angebotenen Services während diesem Zeitraum zu Unterbrüchen kommen.
Betroffene Services
  • Webportal educa.ch
  • educanet²
  • Digitale Schulbibliothek dsb
  • educa.ID

18.04.2019 – Störung educanet²

Datum 18. April 2019
Uhrzeit 08.00–17.00 Uhr
Beschreibung Auf Grund von Wartungsarbeiten kann es auf in der E-Mail-Performance von educanet² zu einer verminderten Leistung kommen.
Betroffene Services
  • educanet²

10.10.2018 – Störung dsb

Letztes Update 16.10.2018 / 13.15 Uhr
Beschreibung Update: Der Fehler konnte behoben werden.

Aufgrund eines Fehlers auf der REST API des nationalen Katalogs der Digitalen Schulbibliothek können derzeit keine Beschreibungen veröffentlicht werden, welche in den Feldern «Schulischer Kontext» und/oder «Fächer» einen Wert enthalten. Die Validierung dieser Inhalte (das heisst, der Klassifikationssysteme) ist nicht möglich. Dies betrifft auch Beschreibungen, die bereits veröffentlicht waren und nach einer Korrektur/Aktualisierung der Inhalte erneut veröffentlicht werden sollten.
Betroffene Services
  • dsb (Digitale Schulbibliothek)

15.09.2018 – Wartungsarbeiten

Datum 15.09.2018
Uhrzeit 09.00–17.00 Uhr
Beschreibung Im Zuge von Wartungsarbeiten, kann es während diesem Zeitraum vorübergehend zu Einschränkungen und Unterbrüchen kommen.
Betroffene Services
  • Digitale Schulbibliothek dsb API

02.07.2018 – Störung educanet²

Letztes Update 03.07.2018 / 10.30 Uhr
Beschreibung Update: Die DDoS-Attacke konnte abgewehrt werden und die Antwortzeiten des educanet² Services haben sich wieder normalisiert.

Infolge einer Denial-of-Service-Attacke (DDoS) ist mit erhöhten Antwortzeiten des educanet² Services (inkl. Mail) zu rechnen.
Betroffene Services
  • educanet²

09.06.2018 – Wartungsarbeiten

Datum 9. Juni 2018
Uhrzeit 09.00–17.00 Uhr
Beschreibung Auf Grund von Wartungsarbeiten kann es auf allen von educa.ch gehosteten Webportalen und angebotenen Services während diesem Zeitraum zu Unterbrüchen kommen.
Betroffene Services
  • Webportal educa.ch
  • educanet²
  • Digitale Schulbibliothek dsb
  • educa.ID

02.06.2018 – Wartungsarbeiten

Datum 2. Juni 2018
Uhrzeit 09.00–12.00 Uhr
Beschreibung Auf Grund von Wartungsarbeiten kann es auf allen von educa.ch gehosteten Webportalen und angebotenen Services während diesem Zeitraum zu Unterbrüchen kommen.
Betroffene Services
  • Webportal educa.ch
  • educanet²
  • Digitale Schulbibliothek dsb
  • educa.ID

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Letzte Aktualisierung dieser Seite: 03.06.2020

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